RELAYTとは
仕組みによって再配置するサービス
RELAYT（リレイ）は、人が担ってきた説明の役割を、
仕組みによってWebサイトへ再配置するサービスです。
仕組みによってWebサイトへ再配置するサービスです。
よくある説明をWebサイトに並べ直すのではなく、
説明を厚くする仕組みそのものを組み替えることを目的としています。
説明を厚くする仕組みそのものを組み替えることを目的としています。
新しい「説明係」の仕組み
RELAYTでは、
Webサイトが「説明係」として振る舞います。
Webサイトが「説明係」として振る舞います。
- 最初は、商品や店舗の魅力だけを伝える
- そこから生まれた疑問は、質問として受け取る
- 質問に応じて、整理された説明を差し出す
この流れを仕組みとして持つことで、
人が毎回説明しなくても伝わる状態をつくります。
人が毎回説明しなくても伝わる状態をつくります。
「人だからこそ」への集中
RELAYTが目指しているのは、
人の仕事を減らすことではありません。
人の仕事を減らすことではありません。
- 状況に応じた判断
- 相手に合わせた対応
- 価値そのものを磨くこと
こうした 人にしかできないことに、
時間と意識を集中できる状態をつくることです。
時間と意識を集中できる状態をつくることです。
説明をWebに任せることで、
人は本来やるべき仕事に戻れます。
人は本来やるべき仕事に戻れます。